福建广电网络集团推出“爱家驿站”特色便民服务

10月29日，福建广电网络集团举行“爱家驿站”服务品牌发布、融媒体科技有限责任公司揭牌仪式。这是集团深入贯彻落实以“人民为中心”发展思想和关于“打造智慧广电媒体、发展智慧广电网络”指示精神的重要举措。

省委宣传部副部长刘伟泽，省广播电视局一级巡视员张丽娟，福州市委宣传部副部长陈日官，省委宣传部文改处处长洪金镳等领导嘉宾，福建广电网络集团党委书记、董事长蔡琳，党委副书记、总经理黄苇洲，集团领导梁章林、林剑生、黄善贺、刘敏文出席活动。

刘伟泽副部长指出，福建广电网络集团作为党媒政网和省属大型文化骨干企业，在网络运营、政企服务、民生保障等方面承担着十分重要的职责和使命。爱家驿站特色便民服务发布与融科公司的成立，标志着集团在践行以人民为中心发展思想，打造新型客户服务模式，提升融媒体内容、技术创新等方面取得阶段性成效。希望集团围绕群众所需，深化“爱家驿站”五心服务，聚合融媒体宣传力量，在服务民生、助力乡村振兴、发展5G等版块实现新突破。

蔡琳董事长表示，在建党百年之际，福建广电网络集团按照省委、省政府的部署，在省市各级部门的指导和关心支持下，践行以人民为中心理念推出“爱家驿站”服务品牌，这是落实党史学习教育“我为群众办实事”实践活动和省委“再学习、再调研、再落实”活动要求的一项重要举措。融媒体科技有限责任公司揭牌成立，将进一步整合优势资源，推进专业化运营，助力集团转型与创新，实现各业务板块的协同和可持续发展，为推进高质量发展超越贡献新的广网力量。

福建广电网络“爱家驿站”特色便民服务正式发布，创新打造了“便民、公益、文化、休憩”于一体的多功能驿站和“贴心、暖心、悦心、安心、用心”五心服务。

“爱家驿站”引入市政便民设施、社保卡受理等，设置党史学习角、爱家书吧、文化橱窗区域，成为党史学习教育的“充电站”、特色文化的“宣传站”和传统文化的“展示窗”，将客户服务与群众“急难愁盼”相结合，以弘扬新时代漳州“110”精神为指引，不断拓展服务边界，努力打造“有关爱、有温度、有惊喜”的广网特色服务。目前已建成驿站63个，拟年内覆盖全省各地158个营业厅，明年将实现528个营业网点全覆盖。

福建广电网络融媒体科技有限责任公司整合集团优质资源，依托广电网络专网专线优势，以内容创新为引擎、技术创新为驱动、体制机制创新为重点，持续深化改革创新，力争成为福建省省属国有文化企业首批成功孵化上市的公司。

现场还举行了新款客服工装发布与福州分公司新址乔迁仪式。福州分公司顺利乔迁，进一步鼓舞福州广网人以崭新的精神面貌，保持“永远争第一”的冲劲，为推动福州智慧城市建设与文化发展繁荣提供更优质的服务。

集团各部门（中心）、中国广电福建网络公司、实业公司、融媒体科技公司和福州市级、县（区）分公司负责人参加活动。